Condiciones de uso

Artículo 1 (Objeto) 

El propósito de los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo denominados los "Términos y Condiciones") es establecer directrices sobre los derechos, deberes y responsabilidades de los Usuarios del cybermall que utilizan los servicios relacionados con Internet (en lo sucesivo denominados los "Servicios") proporcionados por el Maaltalk cybermall (en lo sucesivo denominado el "Centro Comercial") operado por la empresa DialCommunications Inc. (empresa de comercio electrónico).

※『A menos que las transacciones contradigan sus propiedades, los siguientes términos se aplican a las transacciones de comercio electrónico que utilizan métodos de comunicación por PC, inalámbricos y otros』.

Artículo 2 (Definición)

①"Centro comercial" se refiere a un sitio comercial virtual establecido por la empresa DialCommunications Inc. para comerciar con bienes o servicios utilizando ordenadores e instalaciones de comunicación de información para proporcionar bienes o servicios a los Usuarios. El término también puede definirse como una empresa que opera un cibercentro comercial.
②"Usuario" se refiere a un Miembro y a un No Miembro que ha accedido al "Centro comercial" para utilizar los servicios prestados por el "Centro comercial" de conformidad con las presentes "Condiciones generales".
③'Miembro' se refiere a un Usuario que utiliza los servicios proporcionados por el 'Centro comercial' suscribiéndose como Miembro.
④'No miembro' se refiere a un Usuario que utiliza los servicios proporcionados por el 'Centro comercial' sin suscribirse.

Artículo 3 (Exposición, explicación y modificación de las condiciones de uso)

① Para facilitar su reconocimiento por parte de los usuarios, el "centro comercial" mostrará en la página principal del "centro comercial" el contenido de las presentes "condiciones generales", el nombre de la empresa y del representante, la dirección comercial (incluida una dirección para tramitar las reclamaciones de los clientes), el número de teléfono, el número de fax, la dirección de correo electrónico, el número de licencia comercial, el número de permiso de comercio electrónico y el nombre del gestor de información personal. Sólo el contenido de estos "Términos y condiciones" puede mostrarse a través de una página de enlace.
② Antes de que el usuario acepte definitivamente estos "Términos y condiciones", el "Centro comercial" proporcionará un enlace independiente o una pantalla emergente para obtener la verificación del usuario sobre los términos de los derechos de cancelación, las responsabilidades de entrega, las condiciones de reembolso y otros detalles importantes.
③ El "Centro comercial" podrá realizar modificaciones dentro de los límites permitidos sin infringir las leyes aplicables, como la "Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico", la "Regulación de las "Condiciones generales", la "Ley marco sobre comercio electrónico y documentos electrónicos", "Ley de transacciones financieras electrónicas, Ley de firma electrónica, Ley de protección de la información y fomento de la utilización de las redes de información y comunicación, Ley de ventas a domicilio, Ley marco sobre consumidores y otras leyes relacionadas de protección de los consumidores.
④ El "Centro comercial" especificará la fecha de entrada en vigor y las razones de la modificación de las condiciones y las publicará en la pantalla inicial durante 7 días antes de la fecha de entrada en vigor hasta el día anterior a la fecha de entrada en vigor.
Si la modificación perjudica al usuario, el "Centro comercial" concederá al menos 30 días de período de gracia para notificarlo. En este caso, el "Centro comercial" aclarará los cambios "antes y después" de una manera "fácil de entender".
⑤ Cuando el "Centro comercial" realice una modificación de los "Términos y condiciones", los "Términos y condiciones" modificados se aplicarán únicamente a los contratos celebrados después de la fecha de entrada en vigor, mientras que todos los contratos celebrados antes de la fecha de entrada en vigor seguirán rigiéndose por las disposiciones de los "Términos y condiciones" anteriores. No obstante, si el Usuario que ya ha firmado el contrato desea que se apliquen las modificaciones, podrá enviar su intención al "Centro comercial" y obtener el consentimiento del "Centro comercial" en el plazo de preaviso indicado en la cláusula ③ y se aplicará en consecuencia.
⑥ Cualquier información no especificada e interpretada en las presentes "Condiciones generales" se ajustará a las Directrices sobre transacciones de comercio electrónico y Leyes de protección del consumidor relacionadas proporcionadas por la Comisión de Comercio Justo y otras Leyes de protección del consumidor aplicables y al Reglamento de la Ley de "Condiciones generales".

Artículo 4 (Prestación y sustitución del servicio)

① El "Centro comercial" desempeñará las siguientes funciones:
1. Facilitar información sobre bienes o servicios y celebrar contratos de compra.
2. Entregar bienes o prestar servicios con arreglo al contrato de compra.
3. Otras funciones designadas por el "Centro comercial".
② El "Centro comercial" podrá sustituir bienes o servicios previstos en futuras "Condiciones generales" en caso de que se agoten los bienes o servicios o se revisen las especificaciones técnicas. En este caso, el 'Centro Comercial' anunciará inmediatamente la sustitución de los bienes o servicios y la fecha de aplicación en la página donde se muestren los bienes o servicios actuales.
③ En el caso de que los bienes o servicios sean sustituidos debido a un cambio en las especificaciones técnicas o cuando los bienes o servicios se agoten, el 'Centro Comercial' notificará inmediatamente la causa de la sustitución a las direcciones de los Usuarios.
④ Siguiendo la Cláusula anterior, el 'Centro Comercial' indemnizará por todos los daños y perjuicios causados. No obstante, esto no será de aplicación si el 'Centro Comercial' demuestra que dicho evento no ha sido causado por su intención o negligencia.

Artículo 5 (Suspensión del servicio)

① El "Centro comercial" podrá suspender temporalmente sus servicios como consecuencia de los siguientes motivos: mantenimiento de ordenadores y equipos de telecomunicaciones, sustitución o reparación de daños e interrupción de la comunicación.
② El "Centro comercial" indemnizará al Usuario o a cualquier Tercero Miembro por los daños causados por la suspensión temporal de los servicios debido a los motivos detallados en la cláusula ①. Sin embargo, esto no se aplicará si el "Centro comercial" demuestra que dicho suceso no ha sido causado por su intención o negligencia.
③ En caso de conversión de un artículo comercial, abandono del negocio, fusión entre negocios y por otras razones diversas, el "Centro comercial" notificará al consumidor según lo especificado en el artículo 8 y recompensará al consumidor de acuerdo con las condiciones sugeridas por el "Centro comercial" original. Sin embargo, si el "Centro Comercial" no aconseja dicha norma de compensación, el "Centro Comercial" pagará a los Usuarios por su kilometraje o reserva en especie o en metálico cuyo valor corresponda a la moneda utilizada en el "Centro Comercial".

Artículo 6 (Afiliación)

① El Usuario solicitará la afiliación expresando su intención de aceptar las presentes "Condiciones generales" tras rellenar el formulario designado por el "Centro comercial" con la información personal del Miembro.
② El 'Centro Comercial' registrará a todos los Usuarios que soliciten la Membresía de la manera estipulada en la Cláusula ① a menos que el Usuario no se dedique a una de las siguientes cuestiones:
1. Después de que el solicitante haya perdido la Membresía por las razones indicadas en el Artículo 7 Cláusula ③, el solicitante podrá adquirir la aprobación para volver a suscribirse como Miembro tres años después de la pérdida de la Membresía.
22. Introducción de información falsa u omisión en el formulario de registro.
3. Si se considera que el registro del usuario presenta dificultades técnicas al "Centro comercial".
③ El establecimiento de la condición de miembro se hará efectivo en el momento en que el miembro reciba la aprobación de la condición de miembro por parte del "Centro comercial".
④ A su debido tiempo, el miembro actualizará al "Centro comercial" cualquier cambio en la información de su cuenta mediante los métodos de edición de la información personal.

Artículo 7 (Baja y pérdida de elegibilidad)

① Los miembros del "centro comercial" podrán solicitar, en cualquier momento, la baja como miembros, y el "centro comercial" tramitará inmediatamente la solicitud.
② El "centro comercial" podrá limitar o suspender la condición de miembro por los siguientes motivos:
1. Introducción de información falsa u omisión en el formulario de registro.
2. Si el pago de la compra de bienes y otras obligaciones relacionadas con el uso del "centro comercial" no se han abonado antes de la fecha señalada.
3. Si el miembro interfiere en el uso que otros hacen del "centro comercial" o amenaza el orden del comercio electrónico (como el uso ilegal de información personal).3. Si el usuario interfiere en el uso del centro comercial o amenaza el orden del comercio electrónico (como el uso ilegal de información personal).
4. Si el usuario utiliza el centro comercial para cometer actos contrarios al orden público y a las buenas costumbres prohibidos por la ley y por las presentes "Condiciones generales".'
③ El 'Mall' podrá perder la condición de Miembro cuya condición de Miembro haya sido suspendida o limitada, si las mismas acciones se repiten dos o más veces, o si la causa no se corrige en un plazo de 30 días.
④ Cuando el 'Mall' pierda la condición de Miembro, toda la información será cancelada. Antes de la cancelación, el 'Mall' notificará al Miembro y dará al menos 30 días o más para conceder una oportunidad de explicar la causa.

Artículo 8 (Notificación a los diputados)

① Todas las notificaciones del "Centro comercial" se enviarán a la dirección de correo electrónico designada previamente por el Miembro durante el registro.
② En caso de envío de notificaciones a Miembros no especificados, el envío de correos electrónicos podrá sustituirse por la exposición de notificaciones en el tablón de anuncios del sitio web durante una semana o más. No obstante, el "Centro Comercial" enviará notificaciones individuales a un Miembro en relación con asuntos que puedan tener una influencia significativa en su transacción.

Artículo 9 (Solicitud de compra)

① El Usuario solicitará la compra de la siguiente forma o de una forma similar, y el "Centro comercial" le proporcionará la siguiente información de forma "fácil de entender" para ayudarle en su solicitud de compra.
1. Buscar y seleccionar bienes o servicios
2. Introducir el nombre del destinatario, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico (o número de teléfono móvil) 3. Confirmar el asunto o asuntos relativos al contenido de estas "Condiciones generales". 2. Introducir el nombre del destinatario, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico (o número de teléfono móvil)
3. Confirmar la(s) cuestión(es) con respecto al contenido de los presentes "Términos y condiciones", políticas de cancelación limitadas, gastos de envío, gastos de instalación y otros
4. Expresar su acuerdo con los presentes "Términos y condiciones". 4. Expresar su acuerdo con estos "Términos y Condiciones" y confirmar o rechazar el punto 3 anterior (por ejemplo, haciendo clic con el ratón)
5. Solicitar y confirmar la compra de productos; Aceptar la confirmación de la solicitud desde el "Centro Comercial"
6. Seleccionar el método de pago. Seleccione el método de pago

Artículo 10 (Conclusión del contrato)
El contrato de servicios entre Maaltalk y el cliente comienza en el momento del pedido en el sitio web Maaltalk . El contrato finaliza en el momento en que el cliente recibe el producto adquirido eSIM. La activación de eSIM es responsabilidad del cliente.

 

Artículo 11 (Forma de pago)

La moneda de pago es el dólar estadounidense ($). El método de pago de los bienes o servicios adquiridos a través del "Centro comercial" puede seleccionarse entre los siguientes elementos. El "Centro Comercial" no podrá cobrar ninguna tasa adicional en relación con el pago de bienes o servicios.
1. 1. Pago con tarjeta a través de tarjeta prepago, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y otros.
2. Dinero electrónico.
3. Puntos de kilometraje o puntos ofrecidos por el "Centro comercial"
4. Otros medios de pago electrónico. Otros medios de pago electrónico

Artículo 12 (Aviso de recepción, modificación y anulación de la solicitud de compra)

① El "Centro comercial" enviará un aviso de recepción al Usuario tras recibir su solicitud de compra.
② En caso de discordancia entre la intención del Usuario y el aviso recibido, el Usuario podrá cambiar o cancelar la solicitud de compra inmediatamente después de recibirla. Si la solicitud de cambio o cancelación se realiza antes de la entrega, el "Centro Comercial" tramitará la solicitud en consecuencia sin demora alguna. En caso de que el pago ya se haya realizado, el Usuario deberá seguir las directrices detalladas en el Artículo 15 - Cancelación de la compra.

Artículo 13 (Entrega de mercancías)

Los clientes pueden verificar inmediatamente su compra de eSIM en el sitio web Maaltalk . Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación después de la compra. Toda la información relativa a la instalación de eSIM solo está disponible en su cuenta de Maaltalk .

Artículo 14 (Reembolso)

El cliente tiene derecho a solicitar el reembolso o la sustitución si eSIM no puede activarse debido a un problema técnico originado en el "Centro Comercial".

El Cliente tiene derecho a solicitar un reembolso o eSIM-sustitución si el eSIM no puede ser instalado y utilizado debido a un problema técnico de Maaltalk.

Para que se apruebe un reembolso, necesitamos trabajar con usted para resolver rápidamente el problema.

 

1. Cada paquete de datos tiene su propio periodo de validez. Una vez finalizado el periodo de validez, no se reembolsará ningún dato restante.
2. No se efectuarán reembolsos ni compensaciones de ningún tipo debido a cargos por teléfonos sustitutos, tarjetas SIM sustitutas, proveedores sustitutos, llamadas a hoteles o cualquier otro cargo no vinculado directamente a la cuenta eSIM del cliente.
3. Compras fraudulentas: Maaltalk se reserva el derecho a rechazar cualquier tipo de reembolso si existen pruebas de abuso, violación de las Condiciones de uso o actividad fraudulenta relacionada con el uso de Maaltalk eSIM productos y servicios.
4. Compra no autorizada: El caso debe ser investigado y aprobado antes de que se pueda procesar un reembolso. Maaltalk se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta asociada a una actividad fraudulenta.
5. Compra accidental: Una vez que el cliente activa una Maaltalk eSIM , se considera usada. Una vez instalada, se considera utilizada. No se reembolsan.
6. Facturación incorrecta: Si el Cliente impugna razonablemente y de buena fe la factura o cualquier parte de la misma, el Cliente deberá notificar a Maaltalk dicha impugnación en un plazo de 12 días a partir de la recepción de la factura y proporcionar detalles de por qué el importe de la factura es incorrecto. se debe proporcionar, si es posible, la cantidad que cree que el cliente debe pagar.
7. Otros motivos: Si su solicitud de reembolso no entra en los casos anteriores, la investigaremos caso por caso. Si se aprueba su reembolso, pueden aplicarse gastos de tramitación. El importe máximo de reembolso que puede solicitar un cliente debe ser igual o inferior al importe total pagado.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con el equipo de asistencia "Maaltalk" a través de la página Contáctenos o envíe un mensaje a team_cs@dial070.co.kr. Tenga en cuenta que se aplicará nuestra política de reembolsos arriba indicada.

Dependiendo de la naturaleza del problema, se pedirá a los Clientes más información para respaldar su solicitud de reembolso, como capturas de pantalla de la configuración del dispositivo para cuestiones técnicas o detalles de por qué el importe facturado es incorrecto y, si es posible, cuánto considera el Cliente que se le debe, etc.

Reembolso al método original: Una vez aprobado y emitido el reembolso, puede tardar hasta treinta (30) días laborables en aparecer en un extracto dependiendo del banco.

Artículo 15 (Anulación de la compra)

① El Usuario que haya adquirido bienes o servicios mediante la celebración de un contrato con el "Centro Comercial" de conformidad con la Cláusula ② del Artículo 13 de las 「Leyes de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico」 podrá cancelar la compra en un plazo de 7 días a partir de la fecha en que el Usuario haya recibido un contrato por escrito (si el contrato por escrito se recibe con posterioridad al suministro de los bienes o servicios, la fecha de recepción se fijará en la fecha en que el Usuario haya recibido los bienes o servicios o en la fecha en que se hayan suministrado los bienes o servicios). Pero, la cancelación de la compra de acuerdo con 「Leyes de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico」 deberá cumplir con las leyes y legislaciones pertinentes en lo que respecta a los asuntos no mencionados en las Leyes.
② El Usuario no podrá devolver o cambiar bienes o servicios en caso de una de las siguientes razones:
1. Bienes entregados perdidos o dañados por culpa del Usuario (sin embargo, la cancelación de la compra puede ser aceptable si el embalaje fue dañado en el proceso de comprobación del contenido)
2. Disminución significativa del valor de los bienes o servicios debido al uso o consumo parcial por parte del Usuario
3. 3. No está disponible para la reventa debido a una disminución significativa del valor de los bienes o servicios por el paso del tiempo
4. Los bienes pueden ser sustituidos por otros nuevos.
En el caso de los puntos 2 ó 4 del artículo 2, cláusula ②, la cancelación de la compra por parte del usuario no estará limitada si el centro comercial no especifica claramente el hecho de que la cancelación de la compra está limitada o que tomaría las medidas necesarias para proporcionar los bienes.

Artículo 16 (Efecto de la anulación de la compra)

① En caso de devolución de los Productos por parte de un Usuario, el "Centro comercial" reembolsará el pago de los Productos en un plazo de 30 días hábiles. En caso de retraso en el reembolso, el "Centro comercial" pagará al Usuario los intereses calculados por el número de días de retraso con el tipo de interés de demora indicado en la "Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico" (
). ② En relación con el caso mencionado anteriormente, si el Usuario realizó el pago de los Productos con tarjeta de crédito o dinero electrónico, el "Centro comercial" solicitará inmediatamente a la empresa que proporcionó dicho método de pago que suspenda o cancele el pago.
③ En caso de cancelación de la compra, el Usuario correrá con los gastos derivados de la devolución de los Bienes. En caso de cancelación de la compra por parte del Usuario, el "Centro Comercial" no reclamará ningún cargo por cancelación ni indemnización por daños y perjuicios. No obstante, en caso de que la cancelación de la compra se deba a una discordancia entre el contenido de los Productos y el anuncio o la disposición del contrato, el "Centro comercial" correrá con los gastos de devolución de los Productos.
④ Si el Usuario se hizo cargo de los gastos de envío cuando recibió los Productos, el "Centro comercial" especificará y notificará quién se hará cargo de los gastos de envío en caso de cancelación de la compra.

Artículo 17 (Protección de datos personales)

① El "Centro comercial" recopila una cantidad mínima de información necesaria para prestar los servicios.
② En el momento de solicitar la afiliación, el "Centro comercial" no recopilará por adelantado la información necesaria para la ejecución de un contrato de compra. Pero, en el caso de que se requiera la identificación personal antes de la ejecución de un contrato de compra, se recopilará una cantidad mínima de información personal especificada para el cumplimiento de la obligación con respecto a las leyes y la legislación pertinentes.
③ El "Centro comercial" obtendrá el consentimiento del usuario para recopilar∙utilizar información personal notificando al usuario el objetivo/propósito de la recopilación∙uso.
④ El "Centro comercial" no utilizará la información personal fuera de su propósito previsto. En caso de surgir un nuevo uso o cuando se revelen a terceros, el "Centro Comercial" notificará la finalidad del uso y obtendrá el consentimiento del Usuario durante la fase de revelación del uso. Pero, hay excepciones para los casos regulados en las leyes y legislaciones pertinentes.
⑤ En caso de que el "Centro comercial" deba obtener la aprobación del Usuario en virtud de las cláusulas ② y ③, el "Centro comercial" especificará el responsable de la información personal (afiliación, nombre, número de teléfono, otra información de contacto), el propósito de la recopilación y el uso de la información, información sobre Terceros (destinatario, propósito de la provisión y la información que se proporcionará), y las disposiciones estipuladas en la Cláusula ② del Artículo 22 de la 「Ley de Protección de la Información y Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicaciones」. El Usuario podrá cancelar en cualquier momento su aprobación.
⑥ El Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la confirmación y corrección de errores en su información personal en posesión del 」Centro Comercial」, y el 」Centro Comercial」 será responsable de tomar las medidas necesarias sin ninguna demora. En caso de que un Usuario solicite la corrección de un error, el 'Centro Comercial' no utilizará la información personal aplicable hasta que se corrija el error.
⑦ Para la protección de la información personal, el 'Centro Comercial' limitará al mínimo el número de personas que manejan información personal, y será responsable de cualquier daño causado por pérdida, robo, filtración, falsificación y divulgación de información personal, incluyendo información de tarjetas de crédito y cuentas bancarias a terceros sin el consentimiento del Usuario.
⑧ El "Centro comercial" o cualquier tercero que haya recibido información personal del "Centro comercial" destruirá sin demora toda la información personal una vez que se haya cumplido el propósito de la recogida.
⑨ El "Centro comercial" no hará que el formulario de acuerdo relativo a la recogida∙uso∙divulgación de información personal se rellene por adelantado. El "centro comercial" deberá especificar los servicios que se restringirán si el usuario no acepta la recogida∙uso∙divulgación de información personal, y el "centro comercial" no limitará los servicios ni se negará a aceptar solicitudes de afiliación basándose en la negativa del usuario a aceptar la recogida∙uso∙divulgación de información personal que no incluya la recogida de información obligatoria.

Artículo 18 (Obligaciones del centro comercial)

① El "Centro comercial" no adoptará ninguna medida contraria al orden público o restringida por la ley y las presentes "Condiciones generales". El "Centro comercial" se esforzará al máximo para proporcionar bienes o servicios de forma estable de conformidad con lo dispuesto en las presentes "Condiciones generales".
② El "Centro comercial" estará equipado con un sistema de seguridad para proteger la información personal de los usuarios (incluida la información crediticia) y proporcionar un entorno seguro para que los usuarios utilicen los servicios en línea.
③ De conformidad con el artículo 3 de la Ley relativa a la 『Imparcialidad de la exhibición y la publicidad』, el "Centro comercial" será responsable de indemnizar a los usuarios en caso de que se produzcan daños y perjuicios por exhibir o añadir publicidad injusta o irrazonable de determinados bienes o servicios
④ El "Centro comercial" no enviará correos electrónicos con ánimo de lucro que no sean deseados por los usuarios.

Artículo 19 (Obligaciones de identificación y contraseña de los miembros)

① El Miembro será responsable de la gestión de su ID y contraseña, excepto en el caso del Artículo 17.
② El Miembro no permitirá que ningún Tercero utilice su ID y contraseña.
③ Cuando un Miembro reconozca que su ID y/o contraseña han sido robados o están siendo utilizados por un Tercero, el Miembro deberá notificarlo inmediatamente al 'Centro Comercial', y seguir las instrucciones del 'Centro Comercial'.

Artículo 20 (Obligaciones del usuario)

Los usuarios evitarán las siguientes acciones:
1. Registrar información falsa en el momento de la solicitud o revisión de la información
2. Utilizar la información personal de otros usuarios 2. Utilizar la información personal de otros
3. 3. Modificar la información mostrada en el "Centro Comercial"
4. 4. Remitir o mostrar información (programas informáticos y otros) distinta de la información publicada por 'Mall'
5. Infringir los derechos de autor o de propiedad intelectual de 'Mall' o de terceros
6. Realizar cualquier acción que perjudique la reputación de 'Mall' o de terceros. 6. Llevar a cabo cualquier acción que perjudique la reputación e interrumpa el funcionamiento del "Centro comercial" o de un tercero
7. Revelar o mostrar cualquier información que contenga información de terceros. Divulgar o mostrar cualquier información que contenga mensajes, vídeos, voz o cualquier otra información indecente o violenta que vaya en contra del orden público y la moral.

Artículo 21 (Relación entre el centro comercial vinculado y el centro comercial vinculante)

① En caso de que el centro comercial principal y el centro comercial secundario estén vinculados mediante un hipervínculo (por ejemplo, el objeto del hipervínculo incluye texto, imagen y vídeo), el primero se denominará centro comercial vinculante (sitio web) y el segundo centro comercial vinculado (sitio web).
② Si el Centro Comercial Vinculado especifica y notifica el hecho de que no es responsable de ninguna transacción con el Usuario por ningún bien o servicio proporcionado independientemente por el Centro Comercial Vinculado en la página inicial del sitio web del Centro Comercial Vinculado o en una ventana emergente, entonces el Centro Comercial Vinculado no es responsable de dicha transacción.

Artículo 22 (Derechos de autor y limitación de uso)

① Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de las obras producidas por el "Centro comercial" pertenecerán al "Centro comercial".
② El Usuario no podrá utilizar ni hacer que un Tercero utilice información con derechos de propiedad intelectual pertenecientes al "Centro comercial" para su reproducción, transmisión, publicación, distribución, radiodifusión u otro uso lucrativo sin el consentimiento previo del "Centro comercial".
③ El "Centro comercial" notificará al Usuario cuando utilice los derechos de autor pertenecientes al Usuario aplicable de conformidad con los "Términos y condiciones" mutuos.

Artículo 23 (Resolución de litigios)

① El "Centro comercial" aplicará y reflejará la opinión o reclamación formulada por el Usuario o Usuarios, e instalará y pondrá en funcionamiento un proceso de compensación de los daños y perjuicios de los consumidores.
② El "Centro comercial" dará prioridad a cualquier opinión o reclamación formulada por el Usuario o Usuarios. No obstante, en caso de que no pueda tratar el asunto con prontitud, el "centro comercial" notificará al usuario la causa y el calendario de resolución final.
③ Cuando un usuario presente una solicitud de reparación de daños en relación con un litigio entre el "centro comercial" y el usuario, el asunto podrá ser sometido a arbitraje por la Comisión de Comercio Leal o por una organización de servicios de conciliación de litigios seleccionada por el alcalde de la ciudad.

Artículo 24 (Jurisdicción y ley aplicable)

① Todas las demandas relacionadas con el comercio electrónico entre el "Centro comercial" y un Usuario se ajustarán a la dirección del Usuario en el momento de la acusación. Si la dirección es inexistente, la demanda se someterá a la jurisdicción exclusiva del tribunal de distrito más cercano al lugar de residencia del Usuario. En caso de que la dirección o residencia del Usuario no esté clara en el momento de la acusación o si el Usuario es un residente extranjero, la demanda se presentará ante el tribunal competente en virtud del Código de Procedimiento Civil.