iPhone eSIM ¿Transferencia no funciona? Descubre por qué

Una eSIM (SIM integrada) es un pequeño chip integrado en su dispositivo que puede activarse para el servicio móvil. eSIM no es una SIM física que se pueda tocar. Los planes de telefonía móvil pueden descargarse y activarse sin necesidad de cambiar de tarjeta al cambiar de operador. Las funciones de gestión remota permiten a los usuarios ser móviles y económicos en cualquier negocio al que se dediquen.

Si vas a actualizar tu teléfono o comprar uno nuevo, puedes transferir fácilmente tu eSIM del dispositivo antiguo al nuevo. Aunque el proceso es sencillo, a veces pueden surgir problemas. Si quieres saber más sobre las transferencias a eSIM y por qué a veces no funcionan, lee este artículo. Además, si estás planeando Comprar en EE.UU. eSIMesta guía le resultará útil.

eSIM problemas de transferencia con teléfonos de la serie iPhone

En el caso de los iPhone, las eSIM pueden transferirse de varias formas. La opción de transferencia rápida eSIM disponible en la primera configuración del dispositivo es probablemente el método más rápido y sin esfuerzo. Si ya has configurado tu iPhone pero deseas transferir una eSIM después, puedes hacerlo a través de las aplicaciones de Ajustes o mediante Bluetooth.

Afortunadamente, la transferencia de información suele durar sólo unos minutos. Sin embargo, en algunos casos, los usuarios pueden recibir una notificación de que la transferencia eSIM no se ha completado. Si esto ocurre, pueden ser necesarios pasos adicionales. Si tiene previsto Comprar internacional eSIMes útil conocer este proceso.

Razones comunes de los fallos de transferencia de eSIM Algunas posibles razones para que la transferencia de eSIM no funcione incluyen:

• Versión de iOS obsoleta: Asegúrate de que tu iPhone funciona con la última versión de iOS. Comprueba regularmente si hay actualizaciones e instálalas para que puedas beneficiarte de las correcciones de errores y mejoras que pueden ayudar a solucionar los problemas de transferencia.
• Problema de Bluetooth o Wi-Fi: eSIM transferencia requiere bluetooth y Wi-Fi para funcionar. Si hay un problema con la conexión, entonces eSIM no se transferirá sin problemas.
• Errores: Los errores existentes en iOS pueden ser tales que la funcionalidad específica eSIM no se puede utilizar. Apple actualiza regularmente iOS para que los errores superados así que de nuevo asegúrese de que está ejecutando la última versión de iOS.
• Problemas con la cuenta: Puede que haya algún problema con tu cuenta, o que los planes del móvil no sean correctos. Para rectificar el problema Guía paso a paso para solucionar los problemas de transferencia de eSIM Incluso si su eSIM no se transfiere al nuevo teléfono a veces, no se asuste. Hay algunos métodos que te ayudarán a solucionar el problema.

Comprobaciones básicas para la resolución de problemas de transferencia eSIM

• Asegúrate siempre de que el bluetooth está encendido y confirma que tu conexión a Internet es buena.
• ¿Cuántos códigos de acceso tiene en su dispositivo, concretamente en su iPhone? Un código de acceso es un requisito necesario en la transferencia de eSIM. Se puede configurar un código de acceso en Ajustes > FaceID o Touch ID y código de acceso.
• Asegúrate también de tener el teléfono desbloqueado durante esta transferencia. Puedes hacerlo yendo a, ajustes, pantalla y brillo > pantalla de bloqueo automático y modificando una de las opciones para permitir que tu teléfono se bloquee solo.
• Es aconsejable mantener ambos dispositivos a corta distancia para poder transferir el eSIM de forma eficaz.

Restablecer la configuración de red para la conectividad eSIM

Los problemas que surgen durante el proceso de transferencia pueden resolverse a menudo realizando un restablecimiento de la red, una función disponible en la mayoría de los teléfonos. Este paso es importante porque ayuda a eliminar los errores de red, mejorando la experiencia general de eSIM . Teniendo esto en cuenta, puedes Permanecer conectado, trabajar en cualquier lugar sin interrupciones.

Esta es una guía general sobre cómo restablecer los ajustes de red en el iPhone:

• Abre la aplicación llamada "Configuración".
• Desplázate hacia abajo y ve a "General".
• Desplázate hacia abajo hasta que veas "Reiniciar" y púlsalo.
• Ahora haz clic en "Restablecer configuración de red".
• Introduce la contraseña del teléfono en caso de que los ajustes te la pidan.
• Pulsa ok o sí cuando se te pida confirmación.

Restablecimiento completo del iPhone: una posible solución Un restablecimiento completo también es una solución clave; como en el caso de la transferencia fallida del eSIM al dispositivo, hay que recordar que esto también implica la pérdida de toda la información y la configuración del dispositivo de telefonía móvil. Cuando se reinicia el teléfono, aparece una indicación relativa a eSIM. En caso de que se borre la información, se borrará eSIM . En caso de que se borre la información pero se conserve eSIM , seguirá funcionando sin interrupción. Es aconsejable hacer una copia de seguridad del dispositivo celular antes de realizar cualquier tipo de restablecimiento.

A continuación te explicamos cómo puedes completar el restablecimiento de un iPhone mediante el hard reset:

• Pueden pulsar el botón de subir volumen y luego soltarlo.
• Pueden pulsar el botón de bajar volumen y luego soltarlo.
• Pueden pulsar el botón lateral o el botón de encendido durante un rato hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Forzar el reinicio del iPhone: una solución rápida Existe la opción "apagarlo y volverlo a encender". Es un método eficaz en la mayoría de los casos, ya que ayuda a deshacerse de los archivos temporales y otros problemas insignificantes relacionados con el sistema operativo apagado. Asegurarse de que iOS está actualizado a la versión más reciente Muchos de estos conflictos con el eSIM pueden aparecer debido a software obsoleto. Siempre que sea posible, existe software en los dispositivos móviles que puede ayudar a solucionar estos problemas.

Pasos para actualizar el software de un iPhone:

• Abra el icono "Ajustes".
• Pulse "General", que se encuentra más o menos a la mitad de la pantalla.
• Ahora haz clic en "Actualización de software".
• Elija "Descargar e instalar" si existe una versión más reciente.
• Proceda con la actualización.

Al realizar una actualización de software, se recomienda una buena conexión a Internet y suficiente carga de la batería, ya que estas actualizaciones suelen tardar algún tiempo en descargarse e instalarse.

Cuándo acudir al servicio de atención al cliente del operador o de Apple

Si después de seguir los pasos de solución de problemas indicados anteriormente puedes recibir tu eSIM pero sigues sin poder activarlo, es el momento de pedir ayuda a tu operador o al soporte de Apple. Ellos son los que deben ser capaces de facilitar la transferencia de su eSIM 'activarlo'.

A continuación figuran otras preguntas y retos habituales a los que se enfrentan nuestros clientes, con sus correspondientes respuestas.

Aquí es también donde se va a comprobar que la transferencia de su eSIM se ha completado con éxito. Navegue a ajustes y abra ajustes celulares, una vez que un eSIM aparece allí, la transferencia se ha completado y usted es bueno para utilizar su plan. En caso de que la pantalla en cuestión no aparece, significa que no ha tenido éxito en el proceso de transferencia.