Comment installer un site eSIM sur mon appareil Google Pixel ?

  • Vérifier les appareils compatibles.

    Tous les modèles Google Pixel ne sont pas compatibles avec eSIM-compatible, il est donc recommandé de s'assurer que votre appareil prend en charge eSIM avant de commencer. Pour savoir si votre appareil Google Pixel est compatible, consultez ESIM APPAREILS DISPONIBLES sur la page du produit.

  • Quand dois-je installer eSIM?

    Nous vous recommandons de ne pas procéder à l'installation de eSIM trop tôt. Le plan de données eSIM a un nombre limité de jours de service, donc si vous l'installez trop tôt et l'activez, la facturation des données peut commencer. Il est donc préférable de l'installer le jour du voyage. En outre, à l'exception de quelques eSIM spéciales, la plupart des eSIM fournies par Maltalk sont calculées sur la base de l'heure de Hong Kong (UTC+8). Par exemple, si vous avez une carte eSIM d'une durée de 1 jour de service, que vous vous trouvez actuellement à Londres, au Royaume-Uni, et qu'il est 13 heures, heure de Londres, si vous choisissez de l'activer immédiatement, l'heure de début du calcul est 21 heures, heure de Hong Kong, et la période de validité réelle n'est que de 3 heures.

  • Comment installer eSIM sur mon téléphone ?

      • ① Allez dans Paramètres > Réseau et Internet

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      • ② Sélectionnez le plus + à côté de "SIMs" ou "Mobile network" et sélectionnez "Don't have a SIM card ?" ou "Download a SIM instead".

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      • ③ Utiliser 2 cartes SIM ? appuyez sur oui, puis téléchargez votre carte SIM

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      • ④ Utilisez votre appareil photo pour scanner le code QR de votre pack eSIM . Une fois reconnu, votre eSIM commencera automatiquement à se télécharger.

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    Après avoir suivi les étapes ci-dessus, l'installation est terminée !

  • Comment activer mon eSIM?

    • ① Allez dans "Paramètres" puis "Réseau et Internet", appuyez sur "Réseau mobile", sélectionnez votre nouveau eSIM, et activez l'option "Utiliser eSIM".

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    • ② Activer les données mobiles et Activer l'itinérance des données
      🚧 N'oubliez pas que l'itinérance doit être activée pour Maaltalk, mais désactivée pour votre carte SIM principale (si vous en avez une) afin d'éviter les frais d'itinérance avec votre opérateur principal.

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  • Nombre d'eSIM pouvant être installées sur le Samsung Galaxy

    La fonction permettant d'utiliser 2 cartes SIM en même temps n'est disponible que sur les téléphones Pixel 3a ou ultérieurs. Cependant, si vous avez acheté un Pixel 3a au Japon, il ne peut pas avoir deux cartes SIM. Problèmes liés au réseau 5G, les téléphones Pixel 4a (5G) et ultérieurs en mode double SIM peuvent se connecter aux réseaux 5G.

    Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter Maaltalk Support. Nous sommes heureux de vous aider !